環信即時通訊云為開發者提供基于移動互聯網的即時通訊能力，如單聊、群聊、發語音、發圖片、發位置、實時音頻、實時視頻等，讓開發者擺脫繁重的移動IM通訊底層開發，24小時即可讓App擁有穩定健壯的內置IM能力。目前服務了 30萬 家APP客戶，注冊開發者近 40萬，SDK覆蓋手機終端 23億 部。

環信客服云(Customer Engagement Cloud)是基于新一代移動互聯網技術的全媒體智能客戶關系中心系統。全渠道接入云客服系統，基于環信領行的IM長連接技術保證消息必達，并通過智能客服機器人技術降低人工客服工作量。為企業提供了從客戶互動渠道、到客戶服務、再到精準營銷的一體化全流程客服解決方案。目前，環信客服云共服務了107506家企業客戶。

環信機器人是國內領行的人工智能企業級服務能力平臺。包括單輪會話自動應答、多輪會話、智能IVR/ITR、人機協作、知識庫自學習等應用?；謐勻揮镅源?NLP)、知識圖譜、深度神經網絡、機器學習等AI領域領行技術和自有算法，結合環信包括保險、證券、金融、電商、教育、政企等行業知識圖譜積累，提供基于垂直行業定制的智能客服機器人解決方案。

環信實時音視頻云是國內領行的全場景音視頻PaaS平臺。為開發者和企業用戶提供基于實時傳輸的音視頻通訊功能，如一對一音視頻通話、多人音視頻會議、多人連麥、高質量音視頻錄制存儲等，平臺提供豐富的API接口與SDK集成工具，12小時快速集成即可擁有超高清畫質、高清音質體驗，為客戶迎接5G時代提供全場景音視頻落地支撐服務。